PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo realizar un pedido en Berpa?
Puedes hacer tu domicilio en nuestra Tienda Virtual, al WhatsApp 3217794153 o al fijo 604 4447991 opción 0.
¿El domicilio tiene costo?
El servicio a domicilio tiene un costo de $5.500 IVA Incluido; para compras realizadas a través de nuestra Tienda Virtual.
¿Cómo puedo hacerle seguimiento a mi pedido?
Puedes comunicarte a nuestro whatsapp 3217794153, allí podemos brindarte la información necesaria acerca de tu domicilio.
¿Cuánto tiempo se demora en llegar el domicilio realizado por la tienda virtual?
Nuestro tiempo de entrega esta entre 12 horas y 24 horas.
¿Cuáles son los horarios de atención para pedidos online, call center y WhatsApp?
La tienda virtual está disponible 24 horas, los pedidos realizados por call center y WhatsApp los puedes realizar a partir de las 7 am hasta las 6 pm.
¿Qué cobertura tienen?
La zona de cobertura está estipulada en nuestra sección de domicilios, allí aparecen todas los lugares a los que llegamos.
¿Los productos que aparecen en la tienda virtual son los mismos de las tiendas físicas?
Se manejan portafolios diferentes
¿Los descuentos entre la tienda virtual y la tienda física son los mismos?
Pueden presentar variaciones.